紧急订单的应急处理方案？

一、紧急订单的应急处理方案？

在客服处理的各类订单中，有几类订单属于紧急处理类别，需要第一时间进行处理，这其中包括：错单、礼物单、投诉单等，我们接下来逐一进行讲解。错单是指两种情况，一种是由于顾客填写错误地址和信息，没有第一时间告知卖家，卖家在处理订单准备发货的时候才得知信息的错误；另一种的过错方在于卖家，错误地填写了顾客的信息或者错误包装了商品。错单的情况是十分严重的，不仅会损害买卖双方的利益，还会让顾客感受到不满，所以要及时处理。

礼物单是针对那些将赠送的礼品作为一个单独的链接让顾客拍下的店铺，但这样有一个很大的风险，如果客服忘记赠送礼物，顾客是可以进行维权的，遇到这样的订单，在未发货时应该及时补救，如果商品已经发出，卖家则需要将赠品单独寄出，并向顾客做出详细的说明。

二、医生拿过期的药给病人，能如何处理？

对于药物管理，医院应当由明确的规定和管理制度。过期药物存在许多风险，虽然为了保证安全，许多产品的保质期远远短于产品实际的变质期，但是过期产品应当销毁在食品医药行业是有严格规定的，尤其药物本事就是对人体会产生极大影响的产品，对于药物的管理和使用应当更加谨慎和严格。别说过期两年了，就是过期几天也不应该给病人使用。

因此，一旦确实事情属实，医院应当承担使用过期药物的违法责任。如果给患者造成损失的，还应当承担民事责任。此外，患者作为消费者，也可以以知情权受侵害，要求院方承担侵权责任

三、给猫吃了驱虫药它吐出来的虫子怎么处理？

突然发现猫咪会吐出虫子来，作为一位新主人肯定会担心，着急，或者说还会感到害怕。

猫咪吐出虫子应该怎么办，这到底是怎么回事？这些问题肯定会不停的在脑子中打转。那么，当宠物猫吐虫子的时候应该怎么办呢？当猫咪吐虫子的时候，家长不要感到惊慌。猫出现这种情况，主要说明它有寄生虫，要解决这种问题，首先应该为它驱虫。然而，要更为准确的确定猫咪吐虫子的原因，探究猫咪到底感染那种寄生虫，那么最好能第一时间将猫咪送往医院，在检查之后在制定救治或驱虫的方法。要为猫咪驱虫很简单，在医院购买专业的驱虫药，按说明上的用量给猫服用。猫咪常见感染的寄生虫，如蛔虫、绦虫、线虫、球虫等等。在驱虫的时候，也要选择更为合适的药物来给猫咪吃，这样为猫咪驱虫才能达到更好的效果，更快的缓解猫咪吐虫的症状。

四、关于污水处理厂污泥是否是危废的鉴别方案，大家给提提？

一般来说，生活污水厂的污泥经过硝化后，可以作为农田施肥，但是这个事情相关监管部门，不提倡也不反对，还处于实验阶段没有定论 化工厂废水产生的污泥、工业网里的工业废水的污泥就是危废，这个是广泛认可的，特别是电子电镀行业的污泥，即是危废，也可以再回收利用就成了资源。

污泥是不是危废，关键是看来源污水里面是否有毒有害物质及能发在后续处理中除掉